Invio riuscito e presa in carico
La procedura è stata completata con successo. Un membro dello staff prenderà in carico la tua richiesta e si assicurerà che ogni dettaglio sia gestito con cura e attenzione. Nessun passaggio viene trascurato: ogni ospite riceve un riscontro puntuale.
Numero richiesta
Rilasciato al momento dell’invio
Avanzamento della richiesta
Modulo inviato
Pochi minuti faHai compilato il modulo online inserendo tutte le informazioni richieste per la prenotazione o la domanda.
Completato
Ricezione e verifica
ImmediatoIl nostro sistema ha ricevuto i dati e li ha inoltrati allo staff competente per la verifica preliminare delle informazioni.
Completato
Valutazione in corso
Entro poche oreLo staff valuta la richiesta e, se necessario, ti contatta per chiarimenti o dettagli aggiuntivi prima di procedere.
In corso
Conferma o risposta
Entro 24-48 oreRicevi una conferma via email o una proposta dettagliata, comprensiva di tutte le informazioni necessarie.
In attesa
Accoglienza o assistenza
Alla data fissataSe la richiesta riguarda una prenotazione, verrai accolto in struttura nel giorno e orario concordato. Per informazioni, riceverai assistenza personalizzata.
In attesa
Richiesta ricevuta
La tua richiesta è stata registrata correttamente e sarà ora esaminata dal nostro staff. Riceverai una conferma o una risposta dettagliata all’indirizzo email fornito, in base alla natura della richiesta.
Riceverai risposta entro 24-48 ore lavorative.
Hai bisogno di assistenza?
Per domande aggiuntive o se non ricevi risposta entro i tempi previsti, il team del ristorante è a disposizione per ogni chiarimento o esigenza specifica.
Puoi conservare il numero di richiesta per eventuali comunicazioni o aggiornamenti.